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    2014-04-22 11:10 收起
    我也来吐槽东鹏的售后服务 看来不是偶然了,东鹏的配送网络简直就是战斗机 瓷砖买了2个品牌,新中源和东鹏,对比一下 退补货政策: 新中源1次免费退,1次免费补 东鹏1次免费退,3次免费补 退款政策: 新中源直接拉走砖后,打电话给销售告诉银行卡号,一周之内退款打卡里 东鹏拉走后,人得去店里,才能退款 实际退货情况:...显示全部
    我也来吐槽东鹏的售后服务
    看来不是偶然了,东鹏的配送网络简直就是战斗机

    瓷砖买了2个品牌,新中源和东鹏,对比一下

    退补货政策:
    新中源1次免费退,1次免费补
    东鹏1次免费退,3次免费补

    退款政策:
    新中源直接拉走砖后,打电话给销售告诉银行卡号,一周之内退款打卡里
    东鹏拉走后,人得去店里,才能退款

    实际退货情况:
    新中源:打完电话第二天就来人拉走砖,记下卡号,第二天给短信告知具体退款数额,一周内卡里收到钱

    东鹏:打完电话约退砖,然后就没消息了,等了2天油漆工都要结束了,才打电话过来,非要晚上6点才能来,于是约第二天让他早点来,答应了。第二天开始没消息。。。
    接着等了两三天,电话来,又说要晚上6点。跟他商量说能不能早点,一下午都在房子里可以等他,但是6点之前肯定要回家了,对方不肯,又约第二天来,答应了,第二天继续没消息。。。
    不爽了,打电话给销售,销售倒是态度不错,说最近库房搬家,很忙,说肯定帮我们约,说明天一定到,然后第二天一整天没消息。。。
    到第三天来电话了,又说下午6点来。。。。
    最终好不容易约到了一个周末,下午五点多来了,来了一看,嫌我们砖少,让我们自己去门店退。。我妈跟他说好话,让他带走算了,他又嫌有两块砖有点脏,只肯退另外两块,我抱怨了几句,对方不高兴了,直接掉脸走了。。。。

    于是现在的结果是,从第一次要求东鹏退砖到现在20多天了,四块砖还躺在家里。。。。 收起
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    2015-03-30 21:18 收起
    赛纳从质量到安装都很满意可以说赛纳是从购物到测量到安装各方面都很满意,测量的关师傅很负责,出图也很快,图画的也专业今天早晨赛纳来安装,约的7点半到,实际上人家安装的杜师傅六点四十就到了门口了。。。。一个人来的,干活十分利索,从七点半开始干活一直干到12点结束,我妈表示很满意,最终效果看图,我觉得还是很不错的吧对了,给赛纳安装的杜师傅露了个脸,确实很辛苦,做事很利索。今天老板烟机来安装,直...显示全部
    赛纳从质量到安装都很满意

    可以说赛纳是从购物到测量到安装各方面都很满意,测量的关师傅很负责,出图也很快,图画的也专业

    今天早晨赛纳来安装,约的7点半到,实际上人家安装的杜师傅六点四十就到了门口了。。。。

    一个人来的,干活十分利索,从七点半开始干活一直干到12点结束,我妈表示很满意,最终效果看图,我觉得还是很不错的吧

    对了,给赛纳安装的杜师傅露了个脸,确实很辛苦,做事很利索。今天老板烟机来安装,直接问我妈,这小伙子做事情挺利索的吧?我妈说你怎么知道?他说我们老配合的咯,经常碰到,看来小伙子确实很赞啊,得到其他品牌师傅的表扬咯 收起
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    2015-03-30 21:20 收起
    帕尔玛质量目前没看出问题,但是有一个安装工人素质不行,态度差,还把墙面糟蹋了帕尔玛,预约的10点,11点半才到。。。两个人,其中有一位大爷,穿的很文艺,两只鞋颜色都不一样。。。我妈反映安装过程沟通不顺畅,直接在刷完漆的墙面用油笔划线,脚踹门框没踹好,直接踹到了墙上留了鞋印,切割导轨的时候,导轨另一端直接在墙上蹭来蹭去,说他一句当心点,他还一副很不高兴的样子下次还有个阳台推拉门,据说还是这位大爷来安装,我表...显示全部
    帕尔玛质量目前没看出问题,但是有一个安装工人素质不行,态度差,还把墙面糟蹋了

    帕尔玛,预约的10点,11点半才到。。。

    两个人,其中有一位大爷,穿的很文艺,两只鞋颜色都不一样。。。我妈反映安装过程沟通不顺畅,直接在刷完漆的墙面用油笔划线,脚踹门框没踹好,直接踹到了墙上留了鞋印,切割导轨的时候,导轨另一端直接在墙上蹭来蹭去,说他一句当心点,他还一副很不高兴的样子

    下次还有个阳台推拉门,据说还是这位大爷来安装,我表示想投诉了。。。收起
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    2015-03-30 21:25 收起
    汇报一下德高门窗的安装-自制飘窗之前看了版上一个帖子,下定决心做飘窗,虽然代价挺大,但是毕竟多出一块面积,算是值得了吧找了版上好几家问过价,工长也推荐了一家,比较来比较去,最终选了德高,要感谢龙凤之家的销售李芳,她应该也在水木上吧,当时给我们折腾了很久计算飘窗价钱,还帮我们申请优惠,尽量帮我们省钱,很赞然后就是测量了,事后才知道,测量竟然是德高的老总高总亲自来的。。。态度自然不必说了,我们还拼命跟他砍价...显示全部
    汇报一下德高门窗的安装-自制飘窗

    之前看了版上一个帖子,下定决心做飘窗,虽然代价挺大,但是毕竟多出一块面积,算是值得了吧

    找了版上好几家问过价,工长也推荐了一家,比较来比较去,最终选了德高,要感谢龙凤之家的销售李芳,她应该也在水木上吧,当时给我们折腾了很久计算飘窗价钱,还帮我们申请优惠,尽量帮我们省钱,很赞

    然后就是测量了,事后才知道,测量竟然是德高的老总高总亲自来的。。。态度自然不必说了,我们还拼命跟他砍价。。。最后也帮我们在每个细节都考虑的很周到,测量了很久帮我们想方案,当时就觉得这测量的哥们挺实在也挺聪明,考虑事情比较周详。最终确定3个卧室自制飘窗,下面用三脚架固定,上下都铺彩钢瓦,上层还要做sbs沥青防水,然后再加上整个阳台的普通断桥铝窗,加一个厨房的窗子,工程量简直浩大。。。

    接着是不锈钢防护栏~~经过多家询价,我老妈基本问遍了家门口所有路边店,最后找了德高推荐的不锈钢防护栏的制作师傅。事后证明应该是个明智的选择,首先比较了价格还算合适,然后因为自制飘窗的特殊性,必须防护栏与飘窗同一天安装,否则如果先安装了飘窗,防护栏是铁定没法装上去了。。。第三个原因就是双方的扯皮问题解决了,因为防护栏师傅跟德高的安装师傅都认识,在安装时碰到各种问题都是一起互相帮忙搞定了

    最后是今天的安装,我没在现场,全靠老妈跟我形容了,简直是打仗一般,七八个人从早晨七点半开始,在我家整整装了一天,到晚上六点半才彻底结束。。。中间包括噩梦一般的拆除原房的早已生锈肮脏无比的护栏,各种切割刀光剑影,师傅们绑着安全带飞檐走壁,光旧护栏就拆到了中午一点才拆完,当时一度以为今天一天是没法完工了。。。然后每拆一个护栏,就上去安装一个窗子。

    下午3点多,做防水的师傅到场,当时就跟我妈说,他们高总亲自来我家测量的,并且来的时候特意关照他,一定要把我家的防水做好,然后二话不说开始干活,我妈说是先打一遍胶,然后用喷火的枪把沥青彻底烧到窗顶上作为防水,然后再打一次胶才完工。

    等我晚上六点钟到了现场,所有窗子护栏全部完工,工人师傅在最后收尾,我楼上楼下跑了一圈看了看,效果还是很棒的,窗子没敢多使,师傅说最好过两天再用,匆匆照了几张照片,感谢老妈今天一天辛苦了,一整天盯着工地,连个坐的地方都没有。。。。

    最后总结一下技术细节:

    都是用的德高的德国法兰卡60断桥铝白色,法兰卡五金件,送隐形纱窗(所谓德国法兰卡,其实产地是山东)

    自制飘窗需要注意的细节:

    下面要有三脚架支撑;

    顶面底面铺彩钢瓦;

    顶面必须做防水,否则肯定将来渗水进家里;

    断桥铝行业有个潜规则是低于1.5平米的面积都按照1.5计算,但是一个飘窗最多也就外飘出去40-50厘米,这样侧面的面积一般不可能有1.5平米,这就是飘窗代价很大的一个因素,大家要做好心理准备。。。

    如果做飘窗,必须先做外面的防护栏,否则装完飘窗就没法装防护栏了。。。而且防护栏最好留有检修口,这样以后安装空调才能出去,否则安装完就封死在家了。。。收起
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    2015-03-30 21:27 收起
    做的3个飘窗石,选的诗曼米黄人造石,还有一堆过门石,选的黑金沙价格上就按照团购价走的,没什么好说的过程上来看,安装那天有点不太守时,迟到了2-3个小时,不过考虑到他前几天刚切到了手缝了针,确实也肯定压了很多单子一直到安装结束才收钱,中间因为我们瓦工着急,还单独送了一趟过门石,也没唧唧歪歪的关于缝什么的,看图片吧,我感觉没啥太大问题
    做的3个飘窗石,选的诗曼米黄人造石,还有一堆过门石,选的黑金沙

    价格上就按照团购价走的,没什么好说的

    过程上来看,安装那天有点不太守时,迟到了2-3个小时,不过考虑到他前几天刚切到了手缝了针,确实也肯定压了很多单子

    一直到安装结束才收钱,中间因为我们瓦工着急,还单独送了一趟过门石,也没唧唧歪歪的

    关于缝什么的,看图片吧,我感觉没啥太大问题收起