宇曼橱柜
8.8
16 人点评
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  • ds5
    点评 16  完工照 0
    原帖 2015-07-30
     质量(5) 服务(3) 环保(4)  收起
    刚开始跑装修的时候不知道为啥3空间推荐我去了一个紫金新干线小区的团购会,当时看板上对宇曼家评价不错,也就稀里糊涂的定下来了。总体来说宇曼家还是可以的,不过还是有奇葩的事情让我赶上了。给我安排的设计师复尺完之后没了音讯,后来咨询店里说是家里有事请假了,但没有人后续跟进我家的情况。。后来店里重新安排了设计师重新复尺,耽误了一周多的时间,按照加急进行的生产,好在总体的进度没有太大的耽搁。安装总体还好,但,没错,又少东西了,为什么不幸的总是我。。师傅把东西从车上搬...显示全部
    刚开始跑装修的时候不知道为啥3空间推荐我去了一个紫金新干线小区的团购会,当时看板上对宇曼家评价不错,也就稀里糊涂的定下来了。总体来说宇曼家还是可以的,不过还是有奇葩的事情让我赶上了。给我安排的设计师复尺完之后没了音讯,后来咨询店里说是家里有事请假了,但没有人后续跟进我家的情况。。后来店里重新安排了设计师重新复尺,耽误了一周多的时间,按照加急进行的生产,好在总体的进度没有太大的耽搁。安装总体还好,但,没错,又少东西了,为什么不幸的总是我。。师傅把东西从车上搬下来清点,发现少了一组吊柜。。没办法,又得第二天来一次。成品满意,爱格板味道不是很大,也基本达到了预期。收起
  • creep1001 | 水木社区
    点评 10  完工照 0
    原帖 2015-03-30
     服务(2)  收起
    石景山居然之家  
    看版上好多朋友推荐了宇曼橱柜,于是也在水木团购上下了单,无奈到装修时时间特别紧张,没功夫去十里河找小茹,恰逢石景山居然开业,宇曼在那也有店面,由于新开业价格也比较优惠和团购差别不大,就开开心心的定了,也预约了大家都推荐的某设计师。当时我们选的上翻的吊柜,销售说需要2个随意停,2个气撑,一个150,4个就600。设计师建议我们拉篮也升级成悍高的,就又花了300升级,所以就这四件东西就花了900…上周来安装,...显示全部
    看版上好多朋友推荐了宇曼橱柜,于是也在水木团购上下了单,无奈到装修时时间特别紧张,没功夫去十里河找小茹,恰逢石景山居然开业,宇曼在那也有店面,由于新开业价格也比较优惠和团购差别不大,就开开心心的定了,也预约了大家都推荐的某设计师。
    当时我们选的上翻的吊柜,销售说需要2个随意停,2个气撑,一个150,4个就600。设计师建议我们拉篮也升级成悍高的,就又花了300升级,所以就这四件东西就花了900…
    上周来安装,装吊柜时,师傅说我们热水器位置俺错了太靠右了,导致吊柜安不上了。可是我们是按设计师留出的热水器进水位置安装的呀。由于是老破小房顶有那种粗粗的水管,安装热水器时烟管已经紧贴在了水管边,如下图所示。我们认为这一点上设计师设计时没有考虑周全,电话与设计师沟通,设计师还是认为是我们没按他的要求安装,现在要想装上吊柜就要返回工厂改尺寸并且造成的加工费200我们自负,且要等年后再安装了。尽管我们认为不是我们的原因造成的改尺,但是这个过程中可能也有我们没和设计师沟通好的原因,当场就把200元给安装师傅,并订好年后安装了。现在吊柜还在我家客厅放着,由于橱柜的耽误,考虑到后期保洁的原因无奈也只能将本周的衣柜、阳台贵安装都推年后了。
    以上这些我们都坦然接受了,装修嘛,肯定总会有不顺利的时候,尤其老破小肯定事更多,但是……重点来了
    今天我去房子那,随手拿起那几个支撑,随意停看看,首先质感就非常差,特别轻,别说和他们店里的什么高大上的汉斯宝马比了,这几个东西拿在手上用破铜烂铁来形容都绝不为过,那个支撑完全就是一塑料杆!简直不能相信这种东西要卖150一个。此时我才想起来看看是什么牌子的,因为之前销售嘴里全是百隆、悍高等大牌子的,并且也以自己是大牌子自居,说用的都是好东西,说什么小厂家给用的才全是破东西,所以我没有丝毫的疑问。但是真是不看不知道,一看吓一跳啊,随意停上赫然写着bulm,吓得我以为百隆真的是bulm,再说支撑,居然印的全是韩文,而且印刷非常粗糙,字体墨迹到初都是,在看这俩者说明书,清一色的英文,没有一个中国字,赶紧上网百度bulm,原来还真是佛山出品,至此我真不知道说啥了…赶紧致电销售,销售说我买的是兰伯特,问为何给我山寨五金,答约下单时没有注明品牌!开什么玩笑?知道收钱就不知道注明品牌,没有注明品牌就用山寨品牌?如果宇曼真把自己定位为大厂,大品牌,不同于建材市场上那种几百一千出头的橱柜,那请问让这种山寨五金出现在你们的产品里,你们真的不觉得掉价吗!!!如果上周吊柜装上了,可能我就真不会发现自己花600买的就是这么几个破东西!更搞笑的是销售云淡风轻的说你就用这个也没问题的,我们的五金都是质保终身的……
    也许在这个版上,大家都对小茹交口称赞,赢得了不少信任与良好口碑,但是作为同一个品牌的东西,是不是每一个销售对每一位顾客都应该做到一视同仁呢?
    最后提醒一下即将做橱柜的朋友:砍价别光想着单价一延米砍多少钱,其实您三四米橱柜省下来的也许不过百十来元,可是五金配件这些才是大头,合同上最好也应该注名五金品牌。

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    今天我的销售和小茹都联系了我,可是有点遗憾,好像她们自己都没有闹清自己家的随意停和气撑用的到底是啥品牌。我绝非是要抹黑宇曼,我的经历只是个案,且只针对做上翻门用到的气撑和随意停。小茹今天也很着急焦虑,表示也会跟领导提出改进意见,希望选择了宇曼橱柜的朋友继续相信小茹,这事与小茹本是没什么关系的,对给小茹工作带来的影响我真的感到抱歉,可是我说的这些也都是事实,我也觉得堵心…

    提醒大家的就是不论选择哪家的,都要把这些细节问题落实好,写在合同里,别像我这样稀里糊涂的。

    最后说一下这事的处理结果:

    本来是按我的销售说的回头装吊柜的时候带来兰伯特的气撑和随意停,可是今天和小茹沟通后,这个办法也不可行了。最后我提出退掉这四个五金,我自己另外去买,然后让宇曼的安装师傅装上。一般来说橱柜厂家应该都不会安装自备的五金吧,所以大家也别像我这样去给小茹提要求啦。

    事实证明还是找小茹靠谱啊!小茹真的特别负责,得知我的问题后积极主动帮我解决,其实本来跟她没有关系的。厨房太小,只能站在门口拍一张 收起
  • Kevin8228 | 水木社区
    点评 3  完工照 0
    原帖 2015-03-26
     服务(5) 性价比(5)  收起
    水木团购  
    橱柜,宇曼水木上用的人挺多,去店里看了实物,周期能满足。一起做了阳台柜子,性价比不错,表扬下设计师前后去了好几次。
    橱柜,宇曼水木上用的人挺多,去店里看了实物,周期能满足。一起做了阳台柜子,性价比不错,表扬下设计师前后去了好几次。 收起
  • hanyulinlin | 水木社区
    点评 10  完工照 9
    原帖 2015-01-02
      收起
    销售小茹、设计于老师、安装师傅都很好。我家水槽做台下盆,网购的水槽直接快递到了宇曼店面,安装的时候再给带过来,都弄的不错。唯一遗憾就是灶具开槽离燃气管太近了,我妈把一块瓷砖立在燃气管前面,还说正好好搞卫生。。。
    销售小茹、设计于老师、安装师傅都很好。我家水槽做台下盆,网购的水槽直接快递到了宇曼店面,安装的时候再给带过来,都弄的不错。唯一遗憾就是灶具开槽离燃气管太近了,我妈把一块瓷砖立在燃气管前面,还说正好好搞卫生。。。 收起
  • Candice7 | 水木社区
    点评 13  完工照 18
    原帖 2014-12-26
      收起
    总花费:12000元
    定之前一直犹豫,但是小茹太热情了,我也是没精力,所以周末就冲过去直接定了,设计师还是很好的,工人水电改造有任何问题给就直接和设计师联系了,没经过我,感觉挺省心。而且选的大理石台面真的很貌美,等安装完上图。就是只送了拉篮不送水槽什么的,也没告诉我,后来我发现了才和我说,现在搞得我不知道去哪买,求建议。。。。。。
    定之前一直犹豫,但是小茹太热情了,我也是没精力,所以周末就冲过去直接定了,设计师还是很好的,工人水电改造有任何问题给就直接和设计师联系了,没经过我,感觉挺省心。而且选的大理石台面真的很貌美,等安装完上图。就是只送了拉篮不送水槽什么的,也没告诉我,后来我发现了才和我说,现在搞得我不知道去哪买,求建议。。。。。。 收起
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