• 普乐美
     质量(2) 服务(1) 
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    2014-09-15 00:12 收起
    硬装基本结束就等门了,本来打算全部完毕写个总结的,实在忍不住先吐槽下普乐美。 购买款式:JS205 购买地点:十里河居然之家 槽点1:由于做台下盆,所以自己去店里提货。(普乐美规定是送货和安装只能免费1次,如果免费送货了,回头安装要收费)由于太疲惫,没验货直接拿走了,送到橱柜店里才发现,水槽外盒上华丽丽滴写着FS720~第二天打电话去店里询问,店里说是“升级款”。但从下单—交款—预约—提货,没有任何...显示全部
    硬装基本结束就等门了,本来打算全部完毕写个总结的,实在忍不住先吐槽下普乐美。

    购买款式:JS205
    购买地点:十里河居然之家

    槽点1:由于做台下盆,所以自己去店里提货。(普乐美规定是送货和安装只能免费1次,如果免费送货了,回头安装要收费)由于太疲惫,没验货直接拿走了,送到橱柜店里才发现,水槽外盒上华丽丽滴写着FS720~第二天打电话去店里询问,店里说是“升级款”。但从下单—交款—预约—提货,没有任何告知有自动出货“升级款”之事。店里人说是“忘了说”。

    槽点2:店员一改当时质问货号不对时的温和态度,非常高冷地说预约安装要提前5天,可能各个品牌自己规定不同吧。纯个人吐槽下~我是不太理解一个这么简单的活,还得提前5天预约的意义。

    槽点3:安装时师傅说进水管不够长,于是花费90元购买了2根。姑且也理解为各个品牌有自己的辅料价格规定。

    槽点4:隔一天去家里检查发现热水水管漏水严重,冷水角阀也渗水。我打客服电话保修,保修中明确说明了:水管漏水、角阀渗水2个问题。

    槽点5:第二天上午师傅来家里检查,第一句话说:你这个情况,我们不管修的。原来安装时我花了90元,用的不是普乐美的管子,是师傅自己买的。

    槽点6:师傅发现原来还是自己家的问题,责任不在业主,同意给修。亮点是来了2个师傅,2个师傅都没带管子。我电话保修清楚地说了水管漏水啊……他们重新安了角阀,又给公司打了电话,说明了这次维修需要带什么长度的管子,让安排人带管子下午再来修。

    槽点7:下午6点多师傅终于来了,又是一句:你这管子长度不够啊,他们说的长度怎么看都不够安得。原来需要的管子到底多长,每个师傅心中的尺子长度还不一样啊!把事情经过又说了一遍,管子长度突然就够了。至此,水槽安装终于结束。

    大家自行借鉴经验吧~要不要买这个品牌,买了这个品牌可能面临哪些坑。

    心里忍不住想啊,如果不是及时发现水管漏水,新安的橱柜、木地板被淹了,普乐美管赔不管赔~收起
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    2014-09-25 00:01 收起
    油漆——漆刷天下水木团购 1、买油漆的时候记得买滚筒刷和羊毛刷,我家工长忘了告诉我。还好漆刷天下的阿丘老板给力啊,后来直接邮寄给我的~ 2、油漆味道真的很小,我家选的立邦漆,色号是大师漆的422-1,现在觉得没什么味道。 3、选颜色也是非常纠结的事情,建议一定提前做好功课,反正我在现场看到销售小妹甩出的那一摞摞色卡直接晕菜了。最好按她的推荐选了个最浅的奶咖色系颜色,刷出来很温馨,也不偏黄或偏粉...显示全部
    油漆——漆刷天下 水木团购
    1、买油漆的时候记得买滚筒刷和羊毛刷,我家工长忘了告诉我。还好漆刷天下的 阿丘老板给力啊,后来直接邮寄给我的~
    2、油漆味道真的很小,我家选的立邦漆,色号是大师漆的422-1,现在觉得没什么味道。
    3、选颜色也是非常纠结的事情,建议一定提前做好功课,反正我在现场看到销售小妹甩出的那一摞摞色卡直接晕菜了。最好按她的推荐选了个最浅的奶咖色系颜色,刷出来很温馨,也不偏黄或偏粉,很柔和。收起
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    2014-09-25 00:01 收起
    防盗门——王力居然之家 1、现在北京的王力都是直营店,价格全部统一,在哪家订货都一样。 2、防盗门基本都是成品门,可以做到当日测量,次日安装。 3、淘宝有王力卖家,之前本来准备走淘宝的,被群友一“吓唬”又怕了,后来看到有经验帖就是走的淘宝。大家自行选择吧,我略后悔没走淘宝~这个价格可以上L901了。
    防盗门——王力 居然之家
    1、现在北京的王力都是直营店,价格全部统一,在哪家订货都一样。
    2、防盗门基本都是成品门,可以做到当日测量,次日安装。
    3、淘宝有王力卖家,之前本来准备走淘宝的,被群友一“吓唬”又怕了,后来看 到有经验帖就是走的淘宝。大家自行选择吧,我略后悔没走淘宝~这个价格可以上L901了。 收起
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    2014-09-25 00:01 收起
    厨卫吊顶——乐家水木团购 花色可以提前在客服空间看好,现场测量也会带图册的,最好跟师傅再确认下自己选的花色效果如何,毕竟图片跟实物可能有差别。
    厨卫吊顶——乐家 水木团购
    花色可以提前在客服空间看好,现场测量也会带图册的,最好跟师傅再确认下自己 选的花色效果如何,毕竟图片跟实物可能有差别。 收起
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    2014-09-25 00:01 收起
    石材——小刘群友推荐 本来定了小耿石材,后来退了。一是大家都说效果一般、价格较高;二是当时着急,约了他但是他没时间。价格比小耿好像便宜一点,不过要说一下是水木网友推荐的。
    石材——小刘 群友推荐
    本来定了小耿石材,后来退了。一是大家都说效果一般、价格较高;二是当时着 急,约了他但是他没时间。价格比小耿好像便宜一点,不过要说一下是水木网友推荐 的。 收起
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    2014-09-25 00:01 收起
    散热器——陇星水木团购 1、张老板服务很到位,为了迁就我的时间还是晚上上门测量的。 2、吐槽一下安装师傅吧,第一次上门安装时一切还是很和谐的。但安装第二天我发现主卧的暖气片有2处很明显的磕碰,比较深。因为这个位置将近有1人高,不可能是物品磕碰,那个程度也不是随便能磕出来的。暖气安上之后附近也没出现过物品,我们都没太仔细看就走了。当天安装也只有他们家和橱柜家,橱柜师傅根本没进过主卧。我确定是安装时就是个有磕碰的产品,...显示全部
    散热器——陇星 水木团购
    1、张老板服务很到位,为了迁就我的时间还是晚上上门测量的。
    2、吐槽一下安装师傅吧,第一次上门安装时一切还是很和谐的。但安装第二天我发现主卧的暖气片有2处很明显的磕碰,比较深。因为这个位置将近有1人高,不可能是物品磕碰,那个程度也不是随便能磕出来的。暖气安上之后附近也没出现过物品,我们都没太仔细看就走了。当天安装也只有他们家和橱柜家,橱柜师傅根本没进过主卧。我确定是安装时就是个有磕碰的产品,所以发图给张老板希望可以换一下,他看到图之后也答应了。结果安装师傅来了之后没有好脸色,说是我自己磕的,说是橱柜师傅磕的,说是当时空手来现场根本没带任何工具的工长磕的……我发誓说不是我这边的问题,如果是我的问题我根本不会联系他们退换。安装师傅表示,不用发誓,发誓也不相信。跟他交涉了半天,还给他看了跟张彤沟通的短信。由于太生气了,我开始给张老板打电话,他就开始安装了。虽然最后还是换了新的,但是那师傅的态度真是太令人气愤了! 收起
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    2014-09-25 00:01 收起
    客服很满意,如果选工长之家,一定要加他们客服的Q。装修期间遇到的一些问题,客服都能解释很清楚,比如对某些项目、报价不明白的情况。 貌似现在工长之家的收费项目多了很多,当时反正是没有费用的,还在会上承诺了3次验收。结果只能呵呵后了,水电验收是我主动约了才有的,而且当时还搞得很不愉快,后来证明是误会吧,但是这个验收机制实在有点虚。之后我也懒得找他们验收了,客服也没有找过我……如果很看重验收,建议还是找个第三方吧。
    客服很满意,如果选工长之家,一定要加他们客服的Q。装修期间遇到的一些问 题,客服都能解释很清楚,比如对某些项目、报价不明白的情况。
    貌似现在工长之家的收费项目多了很多,当时反正是没有费用的,还在会上承 诺了3次验收。结果只能呵呵后了,水电验收是我主动约了才有的,而且当时还搞得很 不愉快,后来证明是误会吧,但是这个验收机制实在有点虚。之后我也懒得找他们验收 了,客服也没有找过我……如果很看重验收,建议还是找个第三方吧。收起
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    2014-09-25 00:01 收起
    断桥铝窗户(拆旧之后就约测量)——美锐来水木团购 1、旧窗户归他们可以抵拆旧窗户的费用; 2、平开窗可以赠送保护角。因为我自己以前买过,所以测量我家窗户时我建议他们买了当赠品,安装的时候还真的有了,赞效率和服务意识呀~ 3、尽量外开尽量外开,一定要内开请加上悬。
    断桥铝窗户(拆旧之后就约测量)——美锐来 水木团购
    1、旧窗户归他们可以抵拆旧窗户的费用;
    2、平开窗可以赠送保护角。因为我自己以前买过,所以测量我家窗户时我建议他 们买了当赠品,安装的时候还真的有了,赞效率和服务意识呀~
    3、尽量外开尽量外开,一定要内开请加上悬。 收起
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    2014-09-25 00:01 收起
    木门、垭口——龙鼎天著居然之家(报水木社区) 1、我家是先安的地板,所以踢脚线是木门处理的,但是需要提醒,安装师傅当时还没打算管呢。 2、味道挺小的,效果也比较满意。 3、切割也是非常脏,整个屋子铺上了木屑地毯的感觉,要做好心理准备。
    木门、垭口——龙鼎天著 居然之家(报水木社区)
    1、我家是先安的地板,所以踢脚线是木门处理的,但是需要提醒,安装师傅当时还没打算管呢。
    2、味道挺小的,效果也比较满意。
    3、切割也是非常脏,整个屋子铺上了木屑地毯的感觉,要做好心理准备。 收起
  • 陈洪标工长 13120414368
     
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    2014-09-25 00:01 收起
    工程总结: 一、定风格 我家是个老破小,可设计的部分不多,面积小+为了省钱就没找设计师,自己在篱笆学习了一下,主要是配色和风格在开始装修之前就要想好,避免装完之后不伦不类。而且回头改水电的话,也需要提前确定好家具尺寸,开关插座设计都是根据家具位置来的。很不幸,我家最后还是有个插座被书柜挡住了…… 二、选工长: 这一点我经验不多,当时正好赶上工长之家成立做活动,想着有水木担保不怕被坑了没地哭,就去参...显示全部
    工程总结:
    一、定风格
    我家是个老破小,可设计的部分不多,面积小+为了省钱就没找设计师,自己在篱笆学习了一下,主要是配色和风格在开始装修之前就要想好,避免装完之后不伦不类。而且回头改水电的话,也需要提前确定好家具尺寸,开关插座设计都是根据家具位置来的。很不幸,我家最后还是有个插座被书柜挡住了……
    二、选工长:
    这一点我经验不多,当时正好赶上工长之家成立做活动,想着有水木担保不怕被坑了没地哭,就去参加了他们的开业。当时也没抽奖,也没跟工长聊,就交了个100定金。因为只跟工长之家打交道了,所以只能点评一下他们。
    1、客服很满意,如果选工长之家,一定要加他们客服的Q。装修期间遇到的一些问题,客服都能解释很清楚,比如对某些项目、报价不明白的情况。
    2、我只约了2个工长,1个年轻些的工长、1个最后定的陈工长。选定工长的原因也很简单,因为陈工长说我家地面不能开槽,预制板的楼板太薄,那个工长说可以开没问题。当时聊下来,感觉陈工长更踏实一些就直接定了签合同。我觉得装修嘛,安全第一,太冒进的不敢选啊。可能是运气不错吧,装下来都很顺利。
    3、貌似现在工长之家的收费项目多了很多,当时反正是没有费用的,还在会上承诺了3次验收。结果只能呵呵后了,水电验收是我主动约了才有的,而且当时还搞得很不愉快,后来证明是误会吧,但是这个验收机制实在有点虚。之后我也懒得找他们验收了,客服也没有找过我……如果很看重验收,建议还是找个第三方吧。
    4、我家工长应该算很良心的,水电我找地康测量过,但考虑到整体工程的衔接,还是给工长了(地康对不住了……不过我定金也没要啦)。最后做下来比地康便宜,还给安了开关插座和灯具。平时沟通也很顺利,能帮着出点子,帮着干分外的活。当时为了配合测量马桶位置,工长都没嫌脏直接就趴地上了,还帮忙搬楼下的废马桶来测位置
    好几趟,其实这都不是他的工作内容了。我们上班没时间,基本一周去看一次,根据邻居的说法工长应该是常去工地的。最后装完了扫尾也是特别细致,说合同是2年保修,但是只要有事都能找他。我应该算幸运吧,当时群里也推荐了好几个工长,但是没时间约谈了。根据大家的经验,还是要多看几个的好。
    三、水电改造
    1、材料必须真材实料,因为有工长之家担保,我这方面还是比较放心,现场检查了一些也都没问题。
    2、走线不能绕,点对点最省钱。不过由于我家地面处理的特殊情况,走线没有完全点对点。我跟工长谈的水电改造价格是固定价格,就按地康图纸做的,所以也没在意。
    3、墙面不能开横槽(好像是可以开一定距离的),我家在其他环节涉及到这个情况了,被我否了选了其他方案解决。
    4、有些小细节要提前确定好,比如浴室柜镜前灯要不要?厨房操作台要不要留灯线?卫生间要不要留智能马桶盖的插座?等等
    5、各个水口的位置,很重要的~再次想起我家的浴室柜问题。
    四、木工活
    老房子几乎没装修过的那种,所有门上都是带个窗户,所以都得重新做门楣。
    客厅和主卧之间我家处理是做一个双层玻璃,主要考虑了客厅采光和主卧隐私。玻璃砖透光不够费用还高,推拉窗户主卧隐私差,推拉门根本就不能接受,所以采用做玻璃窗口的方案。这个部分也是木工活做了个窗框+门楣。玻璃也是让工长找人做的,比我在淘宝询的价低,懒得自己去市场跑了。
    还有客厅角落和厨房门外有一段区域走了水路到卫生间,所以还做了石膏板的吊顶。
    五、瓦工活
    等这个瓦工等了快一周,因为跟工长强调了要找个干活细致的师傅。防水一次OK,没出问题。贴砖部分,空鼓我自己就敲了个大概。对缝的话,肉眼看真的挺齐的。瓦工找平也挺好,地板测量是一次通过。一些边边角角的活也没出问题。原谅这部分总结很水,确实没出任何问题,所以没啥经验值。
    补充一下,瓷砖一定要尽早挑,我家因为有点来不及了就直接选了个品牌去店里按着心理价位挑的,最后效果也不是不满意吧,就觉得花色太一般。T.T看群里各种美砖,泪流~
    六、油工活
    提醒大家如果有调色的话,一定要确定好用量,因为调色之后就不能退货了,万一没用上就浪费了。我家的情况是用了要2套,供差不多面积的版友参考。
    油工干活也挺规范的,没偷懒,该有的步骤都有了。刷漆那段时间正赶上北京一直下雨,很是担心来着,问工长了他说腻子已经干透了就没事,又庆幸又郁闷。根据大家的经验,腻子没干透刷漆是不行的,回头会刷花,而且味道会非常大。
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